La asociación Facua-Consumidores en Acción insta a los ciudadanos a pedir la devolución del dinero de la compra de balizas V16 en caso de comprobar que su etiquetado informa de que no serán válidas a partir de enero por no tener conectividad. Es una información, denuncian, no tan fácil de constatar de un solo vistazo, una situación que califican como un fraude masivo.
En un comunicado, la organización de consumidores critica que la Dirección General de Tráfico está permitiendo la venta de balizas con el sello ‘Homologada por la DGT’, sin que su etiquetado y publicidad aclare que no serán válidas a partir de enero de 2026, al carecer de conectividad con el organismo del Ministerio del Interior.
La asociación insta a los consumidores a reclamar la devolución del dinero si han adquirido este año cualquier baliza que se presentase como “homologada” en su publicidad o información comercial sin aclarar que no está conectada con la DGT. Además, pueden denunciar estas prácticas ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 para que abra expediente sancionador al fabricante y al vendedor.
Imagen de uno de los modelos de la baliza homologados y conectados que a partir de 2026 será obligatoria en España para todos los vehículosEFE
“Los consumidores tienen derecho a devolverla. Esto es un fraude, un engaño. No se está respetando la legislación. Esas balizas ni siquiera respetan lo que dice la normativa que las regula”, denuncia Rubén Sánchez, secretario general de la organización.
“Están homologadas por la DGT, pero no servirán a partir del 1 de enero porque no están configuradas para cumplir la norma vigente. La DGT debería haber rastreado el mercado y obligar a los fabricantes a aclarar la información o incluso retirarlas. No entendemos cómo la DGT no ha enviado un comunicado claro a los ciudadanos aclarando qué balizas van a servir y, sobre todo, cuáles no a pesar de que vengan con el logotipo de la DGT y la frase homologadas por la DGT”, desarrolla Sánchez.
Al ocultar “esta información esencial”, Facua entiende que sus fabricantes y vendedores han incurrido en acto de engaño, que según el artículo 5 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, es “cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico”, siempre que incida sobre aspectos como las características del bien o servicio.
“Se está vulnerando también la obligación de informar al consumidor sobre las características esenciales del bien”, afirma, además de facilitarle “información relevante, veraz y suficiente” sobre el mismo, tal y como establecen los artículos 20.1.b y 60.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Además, al no aclarar que carecen de conectividad y que no podrán usarse a partir de enero, los fabricantes y vendedores están vulnerando el Real Decreto 1030/2022, de 20 de diciembre, que reguló el periodo de uso transitorio entre esas balizas, “siempre que estuvieran homologadas, y las conectadas”.
La asociación considera una irresponsabilidad que la DGT esté favoreciendo que numerosos fabricantes y establecimientos “confundan a los consumidores sobre balizas que no cuentan con el sistema de conexión mediante tarjeta SIM y por tanto no cumplen la normativa”.
Y es que se ha permitido la venta de un producto “con una información claramente insuficiente” para que el consumidor pueda adoptar decisiones de compra, generando confusión y causando perjuicios económicos, “anteponiendo los intereses de los fabricantes a los de los consumidores”, concluye la asociación.
